Moltes vegades, la manca de competència en un indret determinat, població o barri, fa relaxar el nostre comportament comercial, i de gestió en el sentit de què, el possible client, no té altres opcions on escollir. Però cal tenir present algunes reflexions :

1. La presència física d’una botiga, establiment, o empresa de serveis, no és imprescindible, davant l’allau d’ofertes a la xarxa, que ho supleixen i poden facilitar la compra del producte o servei a distància, mitjançant les vendes on line, alguns assessoraments, consultes, o prestacions, que estant agafant una bona part del negoci físic. Un altra factor, que era la rapidessa, també queda sense argumentació ja que amb les missatgeries la comanda pot arribar, en pocs dies, a destinació.
2. Tot això també pot provocar una pèrdua de la capacitat de retenir possibles clients, que coneixem personalment i, aquest tracte directe, podia ajudar i facilitar transaccions.
3. La redistribució dels eixos comercials també ha patit la preeminencia del vehicle privat; una manca del disseny dels centres històrics que han prioritzat les peatonalitzacions, sense una xarxa d’aparcaments propers, i poden fer què, el client, opti per centres comercials amb més avantatges, on la concentració de botigues, la facilitat d’estacionament i altres serveis complementaris (cinemes, restaurants…) estigui concentrada al mateix local.

Aquests poden ser factors de l’entorn però, a nivell intern, caldria :

1. Tenir els preus de venda ajustats als costos reals de producció, per garantir-ne la viabilitat de l’activitat, irevisar-los periodicament.
2. Mantenir, sempre, una actitut com si tinguessim competència propera, i no abaixar el nivell del nostre dia a dia. Especialment en aquells aspectes més tangibles (aparador atraient, adaptació de l’oferta de nous productes…), atenció i seguiment del client…
3. Mantenir una clientela fidel i constant, i anar-la ampliant, amb nous atractius.
4. Estudiar qualsevol moviment, en la compravenda o reforma de locals, i vigilar si sortis alguna possibilitat de millorar la nostra ubicació.
5. Reforçar tots els canals possibles (xarxes socials, implicació ciutadana, anuncis…) per captar possibles noves necessitats que puguin obrir nous segments de mercat.
6. Tenir sempre un pla B, respecte de l’implantació de posibles alternatives, o competència, respecte a l’oferta actual, possibilitats d’actuació, redifinició de preus…

Sempre la competència es bona : ajuda a no caure en la rutina del dia a dia i de que cal començar cada dia amb nous anims i empenta…