Moltes vegades ens trobem com a usuaris presencials, d’un establiment o servei, que mentres parlem amb el nostre interlocutor, entra una trucada telefònica, i la persona amb que estem parlant neguiteja i no sap a qui atendre o quina atenció requereix prioritat. Succeixi encara que tinguem cita previa, i ens haguin molestat a demanar-la amb … More C47xx- L’atenció telefonica no resolta… a qui cal prioritzar…